Italo Veloso – Tecnologia e Inovação

Inovação com tecnologia

Como se portar no local de trabalho!

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1. Sobre o relacionamento com as pessoas

a) Seja honesto em qualquer situação

b) Nunca faça algo que você não possa assumir em público

c) Seja humilde, tolerante e flexível com colegas e chefia

d) Ser ético pode significar, muitas vezes, perder dinheiro, status e benefícios

e) Dê crédito a quem merece.

f) Pontualidade vale ouro

g) Respeite a privacidade do vizinho

h) Faça o que disse e prometeu

2. Sobre conversas ao telefone

a) Dê toda a atenção à pessoa que ligou

b) Em hipótese nenhuma chame o cliente de “querido(a)”, “meu bem”, “benzinho”

c) Ao atender a telefonemas alheios, anote o recado

d) Evite, ao máximo, atender ao telefone durante uma reunião

e) Não faça ligações pessoais demoradas

g) Retorne ligações

Enfim, fica a dica!   🙂

Fonte: iMasters

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Written by italoveloso

24/11/2009 às 11:55

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